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Suporte Vendas e Logística

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Descrição da vaga

Se você acredita que pessoas fazem a diferença e busca um ambiente que valoriza desenvolvimento, inovação e crescimento, essa oportunidade pode ser para você!

Estamos em busca de uma pessoa para atuar na posição de Suporte Vendas e Logistica, contribuindo com o atendimento aos clientes e com os desafios da área.

Venha fazer parte do nosso movimento!

Vem #SerSantri!

Responsabilidades e atribuições

  • Atendimento e Triagem Operacional: Registrar, categorizar e resolver chamados de rotina fiscal via chat, ticket ou telefone, garantindo que as solicitações simples não fiquem represadas.                                                                     
  • Orientações de Uso do Sistema: Guiar o cliente sobre o caminho correto dentro do produto para a geração de relatórios de vendas, exportação de arquivos fiscais (como SPED) e emissão de notas.                                               
  • Coleta de Dados para Escalonamento: Quando a dúvida envolver regimes tributários complexos ou falhas de sistema (bugs), coletar todos os XMLs, prints de erro e dados fiscais antes de repassar o caso para consultoria tributária interna.
  • Orientações de Uso do Sistema: Guiar o cliente sobre o caminho correto dentro do produto para a geração de relatórios de vendas, exportação de arquivos fiscais (como SPED) e emissão de notas

Requisitos e qualificações

  • Ensino médio completo;
  • Experiência com atendimento a clientes.
  • Experiência com processos logísticos.  


Informações adicionais

Benefícios:

  • Vale alimentação;
  • Vale transporte;
  • Assistência de saúde e odontológica;
  • Convênio com instituição de lazer;
  • Convênio com instituição de ensino;
  • Convênio farmácia;
  • Seguro de vida.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Entrevista - RH
  3. Etapa 3: Mapeamento Comportamental
  4. Etapa 4: Teste Técnico
  5. Etapa 5: Entrevista - Gestor
  6. Etapa 6: Contratação

Somos Santri Sistemas. Somos Santri Soluções.

Fazemos parte do Grupo Santri Soluções, um ecossistema de empresas que conecta tecnologia, gestão e soluções especializadas para transformar o varejo de materiais de construção.

Na Santri Sistemas, desenvolvemos soluções que simplificam processos, apoiam a gestão e contribuem para o crescimento dos nossos clientes.

Mas somos muito mais do que tecnologia. Somos pessoas que inovam, colaboram e constroem resultados todos os dias.

Por aqui, valorizamos quem quer aprender, contribuir, compartilhar ideias e crescer junto com a gente.

Venha construir o futuro do varejo com a Santri.


#VemSerSantri

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